年终工作总结

年终工作总结（通用5篇）

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，在这一年中，我们的工作能力、经验都有所成长，是时候捋一捋这一年来的工作，好好做份总结了。但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，下面是小编精心整理的年终工作总结（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

今年以来，我镇第三产业在镇委、镇政府的高度关注下，在市局关心和支持下，呈现出良好的发展势头，较好地完成了上级下达的各项任务指标。第三产业已成为全镇经济发展中的主要支柱力量，现将今年我镇第三产业发展情况和明年的工作思路汇报如下：

一、第三产业基本情况

截止xx年12月底，全镇共有三产企业18941家，从业人数有64973人。1—12月份，全镇三产企业实现总产出490988万元，实现增加值181824万元，实现利税64486万元，分别占年计划的103.2%、103.1、103.5；分别比去年同期增长29%、27.8%、27.3%；累计完成投资工作量106856万元，占计划106.8%，比去年同期增长59.9%。

二、xx年三产工作主要情况

今年以来，围绕全年工作奋斗目标，紧紧抓住加快推进全镇第三产业经济发展这个主题，着重开展了以下几项工作：

1、加强第三产业发展组织协调职能。为了适应我镇第三产业经济快速发展的客观需要，为全镇三产企业做好组织、协调、服务工作，今年初我局把三产职能从财务统计科脱离出来，专门成立了第三产业科，负责研究制定全镇街镇第三产业中长期发展规划和年度计划；做好三产项目组织实施和考核评比工作；负责街镇第三产业重点项目的管理和服务，引导投资方向；定期分析街镇三产经济运行情况，为领导决策提供科学依据；研究制定扶持、引导街镇第三产业企业发展的政策和措施。

2、建立第三产业规模企业数据库。

为对我镇三产规模以上企业实施重点监测，定期分析经济运行情况，从3月份开始我局着手对我镇注册资金在50万元以上的三产企业进行调查汇总，截止xx年7月，我镇共有注册资金在50万元以上的三产企业122家。我局将从xx年起对这些重点企业实行月报制度，按月分析运行情况，从而了解整体三产经济发展情况。

3、推进重点项目建设步伐。

今年，全镇第三产业项目41个，总投资59.1亿元，其中：投资在1000万元以上的项目约39个，总投资59亿元，至12月已完成投资16.46亿元。

总投资32亿元人民币的华欧国际友好城、投资4.5亿元的金宁广场以及马集振兴商业街、雨花石商贸城等项目已在建设之中，沪江商贸城、江苏宝润家俱建材商城、南京市银牛会务中心等一批重点项目业已完工并开始营业，随着这些重点项目的开工和建成将对我镇明年各项经济指标的增长奠定坚实基础。

4、加大对服务业的招商引资力度，构建我镇第三产业新的经济增长点。

今年以来，我镇利用网上招商、专场、外出招商等形式，加大对服务业的招商引资力度。现代物流、商贸流通、休闲旅游等已成为国内外客商投资的新热点。在中国南京重大项目洽谈会上，投资16亿元，占地400亩，注册资本5000万元的南京新民经济开发有限公司，集生产、展示、物流、加工和商务、休闲相结合的综合性都市基地，目前一期工程的四幢厂房已经封顶；在本届金洽会期间，生态旅游项目成为xx引资的亮点：正大集团投资2990万美圆的金银岛旅游开发项目，港商投资20xx年以来，我镇第三产业在保持快速发展的同时，也存在诸多的问题和困难：

1、企业经济规模不大，虽然我镇的经济发展势头在加快，但与发达地镇相比，企业总量上仍存在差距，经济占经济的比例偏底，客观上影响了我镇的经济发展。同时经济在规模和质量上同发达地镇相比也存在着差距。

2、发展观念滞后。一是认识不足，在经济发展的过程中，重二轻三、忽视三产对工业及整个经济推动作用的观念比较普遍，没有充分认识到第三产业的发展是促进经济和社会全面发展的重要组成部分。二是引导作用不明显，我们一些街（镇）部门没有把第三产业工作摆在应有的地位，对三产工作的领导、机构网络建设重视不够，在政策扶持、规划指导上的措施不多，在增加投入、资金引导上作用不明显。三是思路不宽，没有把三产的发展与推动一、二产业相结合，没有把第三产业发展与扩大再就业、农民增收相结合。

3、项目投资单一。今年我镇投资额在1000万元以上的39个项目中，有xx年我镇的项目投资将受到影响。

三、xx年的工作思路

xx年是我镇实施“十一五”规划的开局之年，我们将紧紧围绕“十一五”第三产业发展目标，以“加快发展、扩大总量、优化结构”为主线，以工业和城市化为基础，以商贸流通、现代物流业和旅游业重点，构筑第三产业新格局。

1、针对我镇第三产业企业发展的现状和问题选择一些专题内容，搞好调研工作。全面了解全镇第三产业发展中存在的困难和问题，并邀请各个行业中的重点企业代表座谈，掌握企业在发展过程中需要政府、我局提供什么样的帮助，同时尽快出台《关于加快发展我镇服务业实施意见》（草案）提交镇委、镇政府，促进我镇第三产业健康发展。

2、充分挖掘我镇人文资源并根据我镇的产业优势和特色资源加快发展观光旅游、生态旅游、休闲渡假和工业旅游，进一步完善基础设施和城市旅游功能配套服务，提高宾馆餐饮业档次，全面提升旅游接待条件，提升旅游业的服务水平。

3、为了掌握服务业对农民增收的贡献额度，我们将会同镇农工办采取随机抽样调查的方法，挖掘第三产业对农民增收贡献的潜力，并通过发展第三产业实现农民收入持续快速增长，从而建立起第三产业对农民收入贡献率的评价体系。

4、加大对第三产业发展的扶持力度，通过上级部门为我镇的重点三产技改项目和重点企业发展争取政策和资金上的支持，创造一个好的发展环境。

即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的10月份开始，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。

一、提高服务质量，规范前台服务

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服 ……此处隐藏3551个字……完全小学问题更为严重。要“进课堂”，但硬件制约。

3、多媒体教室数量少，导致信息化教育同学校教研工作、新课改工作结合不紧凑、信息技术与各学科教学的整合无法开展，教师准备的整合课不能充分运用到教学实践中。

四、20xx年岷县电教工作安排

（一）、指导思想：应用、创新、服务。

（二）、工作思路：促应用、进课堂；重管理、抓培训。

（三）、工作重点：面向全体学生应用：“三种模式”进课堂、按教学大纲开齐实验、完善图书阅读、借阅制度，充分发挥其教学辅助功能，促进全县电教工作的良性发展。

（四）、工作要求：

1、电教、实验和图书工作制度建设。要进一步健全完善三项制度，不但要以制度管好设备、仪器和图书的安全、正常，更要重点完善“用”的制度。一方面县教体局电教馆继续加大电教工作的督查力度，要深入到教室、深入到教学第一线共同探讨；另一方面要加强学区、学校的自身管理力度，使各校都积极主动地开展电教工作，使之常规化、经常化、制度化。

2、队伍建设。各学区、中学要继续完善电教工作领导小组，充实电教工作队伍（含实验教师和图书管理人员）。要以《甘肃省岷县学校电化教育室建设标准和评估办法》（试行）为准成立电教室、建立电教队伍。分工要明确、责任要到人，重点保证电教队伍的稳定。

3、培训工作长效机制的建设。一是要继续坚持组织开展好国家教育部安排的寒暑假教师教育技术能力培训工作。二是要加强校本培训。学校操作员要承担起对本校45岁以下教师的现代教育技术的培训，达到不仅会浏览资源，还要把优质资源带进课堂。三是加大县级培训工作。主要培训校长，达到理念的转变、工作指导有方的目的；其次是管理员、操作员的培训，达到会维护、会接收、筛选、刻录资源的目的。

4、硬件的建设。除积极争取国家项目，各校要配备相应的教室、课桌凳，使设备、图书进教室。要多方筹措资金，补充所需设备、仪器和图书。特别是中学的实验器皿、药品的添置，要采取“点菜式”的方法，就是需要什么买什么。在有限的时效内要创造条件面向学生应用。要继续严格执行学校设备采购审批制度。

5、软件的建设。四个途径：一是管好、重点是用好项目配发的所有优质光盘、服务器里的教学资源；二是充分利用卫星小站设备，调用中央电教馆、甘肃省电教馆教育教学资源库里的优质资源，筛选、刻录、应用；三是有选择的自购软件；四是接通互联网的学校，充分运用“甘肃基础教育网”，应用下载其教育教学资源。通过四个途径建起学校的电子图书库，建立长效、完善的管理机制。

6、“三结合”建设。各校要将“电教、教研、新课改”三方面有机的结合起来。要结合实际深入研究电教在现代教育教学活动中所能显现出的优质性、形象性、直观性等重要的教学辅助功效；要研究光盘、研究接收的资源；要将有关光盘播放课、信息技术课、多媒体课的公开教学、示范教学列入学校的教学计划、教研计划和周中心工作，并建立起必要的激励机制。

7、以活动促应用。县电教馆将组织各校师生积极参加“第十二届全国中小学电脑制作活动”、“第xx届全国多媒体教育软件大奖赛活动”、“第九届全国中小学信息技术创新与实践活动”及省、市组织的相关活动。并于5月份举办“岷县第五届全县中小学教师信息技术优质课大赛”活动，各校要组织相应的选拔活动，积极响应、踊跃参加。

8、积极配合县委组织部，做好全县农村党员干部远程教育依托工作。

9、具体工作各学区、中学要参照与教体局签定的《20xx——20xx学年度岷县信息技术教育、图书、仪器管理使用责任书》，确保圆满完成各项指标。

10、县电教馆要继续总结、推广好的经验、做法，并对涌现出的先进集体和个人予以表彰。逐步建立起长效地激励机制。

20xx年即将过去，又迎来新的一年，回顾车间这一年来的工作，车间在公司领导班子的正确领导下，紧紧围绕生产为中心，克服诸多困难因素，不断强化车间基础管理工作，狠抓落实，经过全体车间员工的共同努力，车间的综合管理工作一直处于正轨。车间在公司和生产部的正确领导下，在车间员工的共同努力下我们圆满完成下达的生产任务，并且在这生产过程中我们取得了良好的业绩，但是也存在一些需要我们在以后工作中注意的问题。在新的一年里，我们必须保持在13年已经取得的业绩，使各方面工作能得到进一步完善。

对于我们来说，安全生产就是根本。认真贯彻公司各项任务，严格执行工艺纪律、劳动纪律和考核目标是我们的职责。以科学的方法进行操作，及时掌握分析数据，在确保合格的前提下，节能降耗、提高效率是我们的任务，以下是我们对全年工作的总结汇报：

20xx年生产总结汇报表：

今年以来，车间始终把满足下道工序生产需要作为重要任务，求真务实，开拓进取，以“提品质、降消耗、保证一致性”为工作目标；以公司质量提升规划工作为契机，真抓实干，稳定和提高产品一致性质量，加强提高一次合格配组率，认真抓好生产组织，保障产品的供应市场；生产安全工作常抓不懈，吸取教训，做到警钟长鸣；增强车间内部协调，理顺各种关系，强化管理，各项基础工作开展的有声有色，得到明显提高。

车间针对设备杂、技术要求严格、操作人员素质不高等突出矛盾，以积极的心态寻求解决办法。通过优化内部资源配置，始终不渝坚持以人为本、抓好员工队伍建设；强化工资考核，层层落实责任，不断规范员工的操作行为；正确教育和引导员工，增强员工对企业发展的信心。通过一系列举措，使员工队伍得到稳定。

1、发动鼓励大家在工作中或工作之余，操作技术上用心琢磨，理论上熟记操作规程，培养个人独立操作能力，保证不发生误操事故。

2、时常在工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时和大家交流沟通，共同促进，提升整体素质。

3、根据车间个人素质差异，采用不同方式，对于基础差的员工，以掌握基本技能为主，定岗，定责，要求掌握本岗位技能。

4、对于基础好一点的员工，扩范围，除了掌握本岗位技能外，还要学习相关知识，提高技术素质，增强处理问题，分析问题的能力，学习其他岗位技能，提高综合素质。

俗话说“火车跑的快，全凭车头带”。车间生产时，主任要经常在车间、现场进行检查，发现问题及时处理，提高工作效率。与员工们同甘共苦，充分发挥车间带头人的作用并针对部分岗位人员操作协调能力差，职责不明确的情况，通过日常灌输，手把手教，逐渐掌握，熟练定岗工作，主任统管全局，班长提醒及时监督到位。遇事做到了忙而不乱，确保了工艺操作的安全平稳有序。严格按劳取酬，每月公开分配收入的透明度，让员工享有知情权、参与权。为广大员工创造愉悦的工作氛围，全身心地投入到安全生产工作中去。

以上就是车间20xx年的工作总结，车间的各项管理工作取得成绩的同时也存在一定的不足，新的一年中我为自己定下的目标，以勉励我更加努力工作、努力学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态去迎接新的一年的挑战。车间将在以后的工作中，逐步改善，带领职工共同把车间的各项工作做好，为公司的又好又快发展奠定坚实的基础。